¿Por qué la gestión de personas requiere de un consultor externo en tiempos de pandemia?

El covid-19 llegó para quedarse y terminó de darle el empujón a las personas en el mundo para transformarse, implicando esto también a las organizaciones, integradas por personas. Asumir estos cambios tan rápidos y que han movido emocionalmente a toda la población mundial, enfocándose en el miedo a morir o a perder su forma de subsistencia, ha agravado la forma de desenvolverse de muchas personas, repercutiendo abruptamente en la vida laboral. 

Los equipos de Recursos Humanos, se han visto forzados a lidiar con los problemas personales de los trabajadores, siendo esto algo aparte de la gestión como tal, ya que los principales cargos como la gerencia, reclutamiento, selección y la administración de los Recursos Humanos, llevan a cabo una gestión global en cuanto a los aspectos personales del trabajador a través de la planificación, desarrollo de actividades para mejorar la calidad del trabajo, validar los indicadores por competencias, la correcta selección para las posiciones requeridas en la organización  y finalmente, todo lo contenido en la gestión administrativa y legal de estos recursos. 

De esta manera, el equipo de Recursos Humanos requiere de la integración de expertos en el área Psicología Educativa y el Coaching para implementar los modelos de mejoras en los colaboradores de las empresas a través del desarrollo de las habilidades sociales o blandas (soft skills), dado que estas habilidades son necesarias para el correcto desenvolvimiento de las personas en cualquier contexto social. Estas habilidades implican el trabajo en los  procesos psicológicos como las emociones y las funciones cognitivas superiores,  con el fin de lograr el balance en la persona mediante la expresión de las conductas apropiadas, que no se trabajaron a lo largo de la vida de la persona, para que pueda interrelacionarse de forma efectiva con el medio que lo rodea, tener una positiva relación interpersonal, desarrollar una  comunicación afectiva y abrirle las puertas a sincronizar con su felicidad, coadyuvando a favorecer y a fortalecer su profesión o cargo en la empresa, mejorando la productividad y el ambiente laboral de la organización. 

Virginia Rangel

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